Syarat & Ketentuan

1. Layanan

SHEMOT Tech menyediakan layanan sewa aplikasi (SaaS) B2B/B2C, pengembangan custom web application, dan desktop application. Ruang lingkup, timeline, dan biaya ditetapkan dalam proposal atau kontrak terpisah.

2. Kewajiban Klien

Klien bertanggung jawab memberikan informasi yang akurat, akses sistem yang diperlukan, dan persetujuan tepat waktu agar proyek berjalan sesuai rencana.

3. Pembayaran

Skema pembayaran mengikuti kesepakatan di proposal (termin/milestone). Keterlambatan pembayaran dapat menghentikan sementara pekerjaan atau akses layanan SaaS.

4. Hak Kekayaan Intelektual

Hak kepemilikan source code, desain, dan deliverable diatur dalam kontrak proyek. Kecuali disepakati lain, kode custom menjadi milik klien setelah pelunasan penuh.

5. SLA & Pemeliharaan

Layanan pemeliharaan pasca rilis dan dukungan teknis 24/7 tersedia melalui Service Level Agreement (SLA) terpisah, termasuk update keamanan dan monitoring.

6. Batasan Tanggung Jawab

SHEMOT Tech tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat force majeure, kesalahan pihak ketiga, atau penggunaan di luar ruang lingkup yang disepakati.

7. Hukum yang Berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu, kemudian jalur hukum yang berlaku.

8. Kontak

Hubungi hans@shemot.tech atau WhatsApp untuk pertanyaan terkait syarat layanan.